Tham khảo

Điều khoản và điều kiện của ggi88

Trang này đặt ra các quyền, nghĩa vụ và giới hạn áp dụng cho mọi tài khoản trên ggi88. Trước khi đặt kèo hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần đọc và đồng ý với toàn bộ nội…

Áp dụng từ khi đăng ký tài khoảnThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng Việt qua live chatTruy cập trên điện thoại và máy tính
ggi88 Điều khoản và điều kiện của ggi88
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, cần giải thích về chính sách tài khoản hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng. Bạn có thể liên hệ trực tiếp qua live chat, email hoặc kênh Telegram — tất cả đều được xử lý bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở giao diện chat ngay trong tài khoản để trao đổi trực tiếp về điều khoản sử dụng, xác minh ví hoặc vấn đề tài khoản.

Email

Gửi yêu cầu chi tiết về chính sách hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản qua địa chỉ email hỗ trợ được niêm yết trong tài khoản.

Telegram

Kênh Telegram hỗ trợ tiếng Việt phù hợp khi bạn cần giải đáp nhanh về quy định giao dịch hoặc quyền tài khoản.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

ggi88 thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản — bao gồm tên, thông tin liên lạc và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu này được mã hóa và lưu trữ an toàn, không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán và tuân thủ quy định pháp luật. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Kết nối từ điện thoại hay máy tính đều áp dụng cùng tiêu chuẩn bảo mật này.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Gửi yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân qua live chat. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn quy định pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu được xóa theo chính sách nội bộ.

Điều khoản — những thắc mắc phổ biến

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng của ggi88. Nếu vấn đề của bạn không có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat bằng tiếng Việt.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Sử dụng bất kỳ tính năng nào — đặt kèo, nạp tiền hay truy cập sảnh chơi — đều đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ nội dung điều khoản hiện hành.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản hoạt động. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến khóa tài khoản và xem xét lại các giao dịch liên quan theo chính sách nội bộ.

Chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo trực tiếp trong tài khoản của bạn. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo được xem là đồng ý với phiên bản điều khoản mới.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý và thực hiện trong phạm vi cho phép theo quy định lưu trữ pháp lý hiện hành.

Tên trên ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải khớp với tên tài khoản ggi88 của bạn. Đây là yêu cầu xác minh danh tính, không phải điều khoản riêng của từng ví.

Liên hệ ngay đội hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram để biết lý do cụ thể. Nếu khóa do nhầm lẫn xác minh, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cung cấp tài liệu cần thiết để mở khóa.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.